Движение к единой коммуникации и развитие Вашего бизнеса

 

 

Alcatel OmniPCX Office

 

Сегодня малые и средние компании, также как и крупные корпорации, нуждаются в растущей и полноценной инфраструктуре. Инфраструктуре с локальными сетями и их услугами, доступом в Интернет и услугами электронной почты плюс прогрессивными телефонными услугами. Интернет, речь, данные – вот то, что обеспечивает Alcatel OmniPCX Office – инновационное средство нового поколения.

 Приобрести, использовать его и владеть им – просто. Это открытая система. Модульная, а значит – гибкая, наращиваемая по емкости и дополняемая другими средствами, чтобы удовлетворять специальным требованиям Вашей компании. И как результат – оптимальная по стоимости.

 

Знакомство с Alcatel OmniPCX Office

 

Как Ваша компания справляется с потоком информации – Интернет, речь, данные?

Лучший ответ - Alcatel OmniPCX Office. Машина для е-коммуникации. Все, что необходимо Вам, интегрировано в конфигурацию сервера.

Интернет, речь, данные – в одной конструкции наилучший и простой по использованию сервис.

 

 

Модульная конструкция под потребности.

 

Что же отличает Alcatel OmniPCX Office от других телефонных станций? Полный диапазон услуг. Функции поставляются как набор модулей и набор этот формируется под Ваш заказ – такой, какой Вам нужен. Все именно такой емкости, какая нужна сейчас для Вашего бизнеса. Поэтому Вы платите только за то, что именно Вам нужно на данный момент. Также как и за ту емкость, какая Вам необходима.

Alcatel OmniPCX Office базируется на промышленных стандартах – Linux, Интернет-протоколы, протоколы CTI. Alcatel выбрал Linux по причине ее надежности и потому что это одна из самых удачных операционных систем. В результате Alcatel OmniPCX Office легко адаптируется к уже используемому оборудованию.

 

Alcatel OmniPCX Office растет вместе с Вашим бизнесом. Добавляя программные модули, дополняя набор печатных плат, используя специальные программные ключи, Вы получаете новые услуги и приложения, наращивая свою мощность.

 

Приобретая Alcatel OmniPCX Office, Вы получаете четыре основных телефонных сервиса. Как раз они и отличают Alcatel OmniPCX Office от других АТС.

 

Автоматический оператор

Автоматический оператор позволяет Вашей компании приветствовать клиентов 24 часа в сутки. Он также снижает нагрузку на оператора в пиковые часы, позволяя внешним абонентам соединиться с нужным сотрудником. Вы можете также организовать небольшую справочную службу (часы работы, перечень оказываемых услуг и т.д.)

Alcatel OmniPCX Office предлагает высокую степень масштабируемости.

Для того, чтобы наилучшим образом отвечать требованиям своего сегмента рынка (от 6 до 236 абонентов), Alcatel OmniPCX Office  может предлагаться в трех различных модулях, которые легко монтируются в 19-дюймовую стойку.

 

Встроенная речевая почта

Поскольку речевая почта считается одной из ключевых функций для современного бизнеса, она доступна любому пользователю, независимо от типа используемого аппрата – даже абонент с ПК (с приложением PIMphony) получит множество легких в использовании функций с максимальным комфортом и дружественным интерфейсом. Время хранения в стандартной поставке  - 20 минут и может быть расширено до 200 часов за счет использования жесткого диска.

При активированной речевой почте абонент может прослушивать оставляемые сообщения и, при необходимости, ответить на звонок – полная аналогия домашнего автоответчика.

 Абоненты, работающие на аппаратах Reflexes, дополнительно обладают возможностью записи разговора в режиме on-line. Запись сохраняется в почтовом ящике и может быть скопирована на ПК.

 

Быстрый доступ к сети Интернет.

С помощью Alcatel OmniPCX Office все работники компании получают информацию из Интернет, используя один доступ. Отсюда два преимущества – оптимизация ресурсов и сокращение расходов. С Alcatel OmniPCX Office все, что требуется – один канал связи с Интернет. Пользователи легко разделяют этот единственный доступ к сети.

 Развернуть систему тоже легко. Все компоненты, необходимые для доступа к Интернету, встроены в нее:

 

быстрый маршрутизатор:

фирменная подсистема защиты информации Checkmark, сертифицированная  West Coast Labs:

прокси-сервер для управления доступом, кэш WEB и DNS для оптимального функционирования.

И все это в одном конструктиве

 

 

 

 Инфраструктура с локальными сетями.

 

В Ваших руках – вся мощь встроенного коммутатора 100 Base-T – это новейшая технология. Присоедините и включите – и вы уже в работе. Гибкая модульная Ethernet-архитектура системы позволяет Вам просто расти, когда это Вам необходимо.

А с автоопределителем сетевого интерфейса 10/100Base-T вы эффективно используете имеющиеся персональные компьютеры

В локальной сети любой работник компании может связаться своим РС с любым другим компьютером и весь персонал работает как одна команда. Пользуясь услугами сети, легко координировать компьютеры, подключенные к ней. И делать это быстро.

А ряд встроенных приложений позволит Вам управлять локальной сетью в соответсвии с Вашими требованиями.

 

Естественный голос по IP

Это технология, создающая новые возможности и имеющая несколько преимуществ по сравнению с проводной телефонией. Вы получаете экономию кабельной системы, используя «единый» кабель для передачи речи и данных, используя при этом по максимуму пропускные возможности Вашего канала связи. А благодаря удаленным IP-терминалам (IP-телефонам и мультимедийным компьютерам) сотрудники в других офисах компании и сидя дома на больничном будут располагать услугами такого же уровня, что и в центральном офисе.

 

E-mail.

Чем так хорош e-mail? Выгоды разнообразны. В первую очередь, труд каждого становится более продуктивным – значительно легче связаться с коллегой по офису и со всем миром.

А это означает более качественное обслуживание клиентов и более эффективное использование рабочего времени.

Alcatel OmniPCX Office в этом вопросе идет дальше. Станция предоставит Вам все преимущества полнофункциональной электронной почты. Однако без усилий, связанных с установкой внешнего сервера.

 

Унификация сообщений.

Благодаря встроенным приложениям Alcatel OmniPCX Office дает Вам новый инструмент под названием unified messaging. В одном пользовательском интерфейсе – все: речевая почта, электронная почта и факсы. Приложение PIMphony позволит Вам централизовать все поступающие сообщения в одном окне Microsoft Outlook. Этими сообщениями могут быть e-mail, речевая почта (со специальной иконкой и приложением в WAV-формате), а также факсы (в зависимости от уровня сервиса, предлагаемого ISP).

 

Виртуальная ведомственная сеть.(VPN)

С помощью стандартных протоколов IPSec и PPTP система обеспечит главный офис защищенными средствами связи с удаленными филиалами или отдельными работниками через сеть Интернет.

А Сервер DHCP автоматически создаст IP-адреса для IP-телефонов и компьютеров.

Alcatel OmniPCX Office предлагает широкий выбор цифровых телефонных аппаратов. Терминалы Alcatel Reflexes создают полный комфорт пользователю. Просто присоедините к ним адаптеры IP, и телефоны превратятся в IP Reflexes. Присоединяя адаптеры других типов, Вы легко и просто увеличите количество абонентов системы. Никакие дополнительные провода уже не нужны.

 

Беспроводная система связи DECT

Одно из больших конкурентных преимуществ Alcatel OmniPCX Office: новый набор мобильных терминалов DECT. С любым из них десятки легко используемых функций и услуг умещаются у Вас в кармане вместе с DECT-аппаратом. Если абонент находится на территории компании, аппарат DECT обеспечит ему тот же набор услуг, что и проводной аппарат на его столе, в противном случае «персональный помощник» предоставит звонящему выбор из 5 вариантов перемаршрутизации звонка либо переведет звонок на персональный почтовый ящик сотрудника.

Все новые терминалы снабжены DriveKey™ (навигатором, позволяющим получить доступ к функциям еще быстрее), широким дисплеем, встроенным громкоговорителем, стандартным разъемом для подключения телефонной гарнитуры (в качестве опции) зарядным устройством с громкоговорящей связью. Старшая модель терминала поставляется со встроенным вибратором и подсветкой дисплея и клавиатуры.

 

CTI 

Благодаря приложению PIMphony Ваш мультимедийный компьютер преобразуется в телефон. PIMphony Basic реализует функции обработки вызовов на Вашем компьютере и фиксирует все телефонные вызовы.

PIMphony PRO в тандеме со стандартными предложениями, например Microsoft Outlook, предлагает функции телефонного справочника и визуального почтового ящика, что позволяет Вам на Вашем компьютере работать с речевой почтой. PIMphony Team помогает Вашему сотруднику, работая в группе, обрабатывать несколько вызовов, распределять их по группе наблюдать за прохождением вызовов к его коллегам.

 

Сводная таблица функциональности Alcatel OmniPCX Office

 

Архитектура
Операционная система	Linux
Модуль 1 / Модуль 2 / Модуль3	3 / 6 / 9 слотов
Любая комбинация 3 модулей	До 27 слотов
Резервное питание	ДА (для всех модулей)
Е-Сервер
Разделяемый доступ в Интернет
ISDN	До 128кбит/с
Внешний ADSL-модем или маршрутизатор	До 2 Мбит/с
Аутентификация	РАР/СНАР
Количество пользователей Интернет	200
Firewall (система защиты от вторжения)	IP-фильтрация/NAT
Proxy/cache	1.5 Гбайт дискового пространства для кэширования
Сервер электронной почты	POP3/SMTP/MIME/ETRN
Количество ящиков электронной почты	200
Емкость хранения электронной почты	3,7 Гбайт
VPN (Виртуальная сеть через Интернет)	PPTP/IPsec
Сетевая инфраструктура и сервисы
Речевая почта	От 2 до 8 портов
Емкость хранения речевой почты	До 200 часов
Автоматический оператор	2 уровня/10 вариантов на каждом уровне и подуровне
Группа серийного искания	Циклическое/параллельное/последовательное распределение
Приветственные сообщения	До 8
Музыка на удержании	До 10 минут
Языки	До 4
Записи в телефонном справочнике	3000
ARS – система автоматического выбора направления	500 записей
Терминалы и рабочие места
Абоненты (аналоговые, цифровые, DECT, IP)	236
VoIP абоненты (IP-телефоны и ПК-телефония)	200
Н323-терминалы (V2)	Да
Мобильность
Базовые станции DECT	60 (с питанием по линии), 199 (с доп. Источником питания)
Мобильных терминалов Reflexes	235
CTI-сервер
Встроенный CTI-сервер	CSTA/TAPI
Клиентов PIMphony (ПК-телефонии)со встроенным CTI-сервером	25
CSTA-клиентов	До 208
CSTA-сессий	До 28
Соединительные линии
Аналоговые 2-проводные СЛ	До 72
PRA (Primary Rate Access)	До 9
BRA (Basic Rate Access)	До 12
IP-каналы	До 120

 

Так как Alcatel OmniPCX Office является устройством “Все в одном ”, то он может работать при любой инфраструктуре сети передачи данных и телефонии и решение существует для любого типа доступа:

·             ISDN T0/T2 – BRA/PRA

·             ТфОП

·             ADSL

·             Frame Relay, IP VPN

·             Выделенная сеть QSIG/IS VPN

 

Alcatel OmniPCX Office – это сервер с предварительно предустановленными и сконфигурированными приложениями. Он объединяет несколько функций в одном устройстве.

·             Маршрутизатор и firewall

·             Прокси/кэш-сервер

·             Сервер телефонии (call server)

·             Сервер электронной почты

·             DHCP сервер

·             DNS сервер

·             CTI сервер

·             LAN

 

 

 

Учитывая, что Alcatel OmniPCX Office использует единую инфраструктуру для передачи речи и данных, предоставляет разделяемый защищенный доступ в Интернет и весьма легок в обслуживании, обладая встроенными приложениями, это является весьма выгодным вложением средств.

 

Alcatel OmniPCX Office  позволяет достичь высокой степени гибкости в конфигурации и предлагаемых услугах. Достигается это за счет модульной архитектуры и универсальных слотов. Благодаря единому программному обеспечению, Alcatel OmniPCX Office легко развивается путем наращивания полок, интерфейсных плат и MultiReflexes-адаптеров.

Платы.

Процессорное устройство.

·             Операционная система Linux

·             Стандартное процессорное устройство (CPU) для речи и данных

·             Расширенное процессорное устройство (CPUe) для речи и данных, доступа в Интернет

·             Дочерние платы: AFU – для реализации дополнительных функций, XMEM-модуль расширения памяти, HSL – подключение полок расширения, HDD

·             Плата расширения MEX – устанавливается в полке расширения

Сопроцессорное устройство

·             Сопроцессорное устройство для обработки VoIP (CoCPU) с дочерней платой VoIP, имеющей  4 / 8 / 16 DSP-каналов (кодеков)

·             Сопроцессорное устройство Интернет (CoCPU@): доступ в Интернет (прокси, кэш), электронная почта, VPN и дочерняя плата WAN для подключения внешнего DSL-модема или внешнего маршрутизатора.

·             Дочерняя плата SLANX: для объединения процессора и сопроцессоров

 

Интерфейсные платы

·             Интерфейсы для подключения цифровых аппаратов UAI 4, 8, 16 портов

·             Интерфейсы для подключения аналоговых аппаратов SLI 4, 8, 16 портов

 

WAN (ТфОП)

Платы BRA (T0) 2, 4, 8 портов

Платы PRA (T2) 1 доступ

·             Аналоговые 2-проводные СЛ 2, 4 порта

·             Смешанные платы Т0 / цифровые абоненты / аналоговые абоненты

2/4/4, 4/4/8, 4/8/4, 0/4/4, 0/4/8, 0/8/4

LAN

·             Плата сетевого Ethernet-коммутатора LanX 8 или 16 портов 10/100ВТ с автоопределением

 

 

СИСТЕМА	МАКСИМАЛЬНАЯ ЕМКОСТЬ
Модуль 1 / Модуль 2 / Модуль 3	3 слота / 6 слотов / 9 слотов
Модуль 1	66 / 440 / 400 мм
Модуль 2	110 / 440 / 400 мм
Модуль 3	154 / 440 / 400 мм
Любая комбинация 3 модулей	До 27 слотов
Сопроцессорных устройств максимум на систему	6
DSP-каналов (кодеков) на CoCPU, максимум на систему	96
Жестких дисков	2
Емкость жесткого диска	6 Гбайт
Максимально абонентов	236
UA аппаратов	236
Мобильных Reflexes (DECT)	235
IP Reflexes / PIMphony IP	200
Аналоговых аппаратов	196
Н323 - терминалов	150
ПОРТОВ КОММУНИКАЦИИ	МАКСИМАЛЬНАЯ ЕМКОСТЬ
Абонентских портов (Reflexes+аналоговые)	200
MultiReflexes-адаптеров	18
Плат LAN-коммутаторов	6 LAN16
Портов LAN-коммутатора	84
Аналоговых  СЛ	72
PRA	9
BRA	12
IP каналов	120
Всего соединительных линий	120